Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (W/M/D)

DEINE AUFGABEN

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Endkunden im B2B und begleitest den Auftrag von der Erfassung bis zur Auslieferung.

  • Beratung unserer Kunden und Erstellung von Angeboten
  • Proaktives Kundenmanagement
  • Vertriebliche Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
  • Übernahme des Auftragsmanagements
  • Sicherstellung einer Rundumbetreuung für den Kunden
  • Unterstützung des Kunden im Beschwerdemanagement
  • Koordination und Unterstützung bei komplexeren Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischen Service und Produktion

DAS BRINGST DU MIT

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Industrie und Außendienst
  • Erste Erfahrung im Vertriebsinnendiest eines Industrieunternehmens
  • Technische und digitale Affinität
  • Ruhe und Freundlichkeit auch in hektischen Situationen
  • Außgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
  • Zielorientiertes Handeln und strukturierte, selbständige Arbeitsweise
  • Routinierter Umgang mit ERP – Systemen und MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse

DAS BIETEN WIR DIR

  • Gelebte familiäre Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Mittelstandsunternehmen mit langfrister Erfahrung
  • Wohlfühlfaktor: Vertrauensvolle Zusammenarbeit sowie flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Anerkennung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub und weitere vielfältige Nebenleistungen (z. B. VWL, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits)
  • Nachhaltigkeit: Anstellung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen
  • Gestaltungsmöglichkeiten: Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit flachen Hirarchien und kurzen Entscheidungswegen
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Deine Ansprechpartnerin

Nicole Wolz, Human Resources Generalist
Tel.: 08165 925 -134

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