GEBIETSVERKAUFSLEITER AUSSENDIENST
– BAYERN & ÖSTERREICH (W/M/D
Ihre AUFGABEN
Du bist der technische Experte für Kundenlösungen und erster Ansprechpartner für Anwendungsfragen unserer internationalen Partner und Novexx Organisationen:
- Du führst Produktschulungen für unsere Kunden vor Ort oder Remote durch.
- Du priorisierst und managst die Kundenanfragen über Tickets, Email, Video Support und Sprachanrufe.
- Deine Dokumentation ist aussagekräftig und deine Kommunikation stellt einen effizienten technischen Service sicher.
- Du installierst und konfigurierst unsere Kennzeichnungslösungen, Hardware und Software, bei Bedarf auch vor Ort beim Kunden.
- Du verantwortest die Diagnose von HW & SW-Fehlern und erstellst Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung.
- Du bildest ein Netzwerk mit dem Vertrieb, der Qualitätsabteilung und der Projektmanagement-Organisation während der Pre-Sales Phase, bei Demos und Testinstallationen.
DAS BRINGST DU MIT
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau, idealerweise Technikerabschluss.
- Erste Berufserfahrung in technischer Anwendungsberatung und hohe SW Affinität.
- Begeisterung für die mündliche, schriftliche und visuelle Planung und Durchführung unserer Kundenschulungen.
- Du arbeitest gerne selbstständig sowie kunden- und dienstleistungsorientiert.
- Methodische Lösung komplexer Problemstellungen siehst du als Herausforderung.
- Adressatengerechte Kommunikation und Durchsetzungsvermögen zeichnet dich aus.
- Dir macht es Spaß mit einem interdisziplinären Team zusammenzuarbeiten.
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ist für dich selbstverständlich.
- PKW Führerschein ist vorhanden und internationale Dienstreisen (ca. 15%) siehst du als Abwechslung zur Tätigkeit im Büro.
DAS BIETEN WIR DIR
- Gelebte familiäre Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Mittelstandsunternehmen mit langjähriger Erfahrung
- Wohlfühlfaktor: Vertrauensvolle Zusammenarbeit und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeiten
- Anerkennung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub
- Nachhaltigkeit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen
- Gestaltungsmöglichkeiten: Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
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Dein Ansprechpartner
Nicole Wolz,
Human Resources Generalist
Tel.: 08165 925 -134
E-Mail: bewerbung@novexx.com