Applikationsingenieur (W/M/D) 

DEINE AUFGABEN

Du bist der technische Experte für Kundenlösungen und erster Ansprechpartner für Anwendungsfragen unserer
internationalen Partner und Novexx Organisationen:

  • Du führst Produktschulungen für unsere Kunden vor Ort oder Remote durch
  • Du managst die Kundenanfragen über Tickets, Email, Video Support und Sprachanrufe
  • Deine Dokumentation ist aussagekräftig und deine Kommunikation stellt einen effizienten technischen Service sicher
  • Du installierst und konfigurierst unsere Kennzeichnungslösungen, Hardware und Software, bei Bedarf auch vor Ort beim Kunden
  • Du verantwortest die Diagnose von HW & SW-Fehlern und erstellst Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
  • Du bildest ein Netzwerk mit dem Vertrieb, der Qualitätsabteilung und der Projektmanagement Organisation während der Pre-Sales Phase, bei Demos und Testinstallationen

DAS BRINGST DU MIT

  • Technisches Studium oder Technikerabschluss, idealerweise Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau
  • Erste Berufserfahrung in technischer Anwendungsberatung und hohe SW Affinität
  • Begeisterung für die mündliche, schriftliche und visuelle Planung und Durchführung unserer Kundenschulungen
  • Du arbeitest gerne selbstständig sowie kunden- und dienstleistungsorientiert
  • Methodische Lösung komplexer Problemstellungen siehst du als Herausforderung
  • Adressatengerechte Kommunikation und Durchsetzungsvermögen zeichnet dich aus
  • Dir macht es Spaß mit einem interdisziplinären Team zusammenzuarbeiten
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ist für dich selbstverständlich
  • PKW Führerschein ist vorhanden und internationale Dienstreisen (ca. 15%) siehst du als Abwechslung zur Tätigkeit im Büro

DAS BIETEN WIR DIR

  • Gelebte familiäre Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Mittelstandsunternehmen mit langjähriger Erfahrung in einem internationalen Umfeld
  • Wohlfühlfaktor: Vertrauensvolle Zusammenarbeit sowie flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Anerkennung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub und weitere vielfältige Benefits
  • Nachhaltigkeit: Anstellung in einem unbefristetem Arbeitsverhältnis mit durchdachtem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen
  • Gestaltungsmöglichkeiten: Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

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Deine Ansprechpartnerin

Regina Münzer,
Human Resources Manager

Tel.: 08165 925 -194

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